Afin de garantir à chacun un séjour agréable, confortable et respectueux des lieux, nous vous remercions de prendre connaissance du présent règlement intérieur et de le respecter durant toute la durée de votre séjour.

1. RESPECT DES LIEUX ET DU MATÉRIEL

Les chambres, les espaces communs, le mobilier, les équipements ainsi que les espaces extérieurs doivent être utilisés avec soin et conformément à leur usage.

Tout matériel mis à disposition doit être respecté et rangé à son emplacement après utilisation, y compris le matériel disponible dans le jardin et les espaces extérieurs.

Il est strictement interdit d’emporter tout objet, équipement ou consommable appartenant à l’établissement, y compris le linge, les éléments de décoration, les équipements des chambres et le papier toilette.

Tout objet manquant, détérioré ou rendu inutilisable pourra faire l’objet d’une indemnisation financière dont le montant sera établi par la direction en fonction du préjudice et/ou du coût de remplacement.

2. LINGE DE CHAMBRE ET DE TOILETTE

Le linge mis à disposition doit être utilisé conformément à son usage normal.

Tout linge taché, détérioré ou rendu définitivement inutilisable pourra être facturé selon le barème suivant :

• Serviette de bain : 20 €
• Taie d’oreiller : 20 €
• Drap : 30 €
• Housse de couette : 50 €

 

Pour les chambres n°6 et n°10 ainsi que pour les trois cabanes forestières, l’utilisation de couchages ou de linge supplémentaire non prévu dans la réservation entraînera la facturation du supplément correspondant.

Pour les séjours de moins de deux nuits, tout changement de serviettes demandé en supplément sera facturé 10 € par jeu de serviettes.

3. NOURRITURE ET ALCOOL DANS LES CHAMBRES

Afin de préserver l’hygiène, la propreté des chambres et d’éviter les odeurs, les taches, les nuisibles et les nuisances pour les autres clients, il est strictement interdit de prendre des repas ou de consommer de l’alcool dans les chambres.

4. ÉTABLISSEMENT NON-FUMEUR

Il est strictement interdit de fumer dans les chambres ainsi que dans l’ensemble des espaces intérieurs de l’établissement.

Cette interdiction concerne également toute pratique susceptible de générer fumée, odeur persistante ou risque pour les équipements et les dispositifs de sécurité.

En cas de non-respect, les éventuels frais de nettoyage, de remise en état ou dommages occasionnés pourront être facturés.

5. CALME ET RESPECT DES AUTRES CLIENTS

Afin de préserver le repos de tous, nous demandons à chacun de respecter le calme de l’établissement.

Le silence doit impérativement être respecté entre 22h00 et 8h00.

Durant cette période, les conversations, télévisions, musiques, déplacements et autres nuisances sonores doivent rester suffisamment discrets pour ne pas gêner les autres occupants.

Les comportements bruyants, irrespectueux, agressifs ou susceptibles de troubler la tranquillité des autres clients ou du personnel ne sont pas acceptés.

6. ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux accueillis dans l’établissement restent sous l’entière responsabilité de leur propriétaire.

Ils :

• ne doivent jamais être laissés seuls dans la chambre ;
• doivent être tenus en laisse dans les espaces communs et les extérieurs de la propriété ;
• ne doivent pas occasionner de nuisances pour les autres clients ;
• ne doivent pas monter sur les lits ou le mobilier ;
• doivent être sortis dans le respect de la propriété et des autres occupants.

 

Les propriétaires doivent obligatoirement ramasser les déjections de leur animal dans le jardin et l’ensemble de la propriété.

Toute dégradation ou nettoyage exceptionnel rendu nécessaire par la présence d’un animal pourra être facturé.

7. PETIT-DÉJEUNER

Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet et doit être exclusivement consommé sur place.

Les produits et aliments proposés au buffet ne peuvent pas être emportés afin de constituer un repas, un pique-nique ou une collation pour plus tard.

Nous vous remercions de vous servir raisonnablement afin de limiter le gaspillage alimentaire.

8. RESTAURATION

Les horaires de réservation doivent être respectés afin de permettre le bon déroulement du service.

En cas de retard important par rapport à l’horaire convenu, la direction se réserve la possibilité de ne plus pouvoir assurer la table réservée, notamment lorsque ce retard compromet l’organisation du service.

En cas de retard, nous vous invitons à prévenir l’établissement dans les meilleurs délais.

9. DÉPART DES CHAMBRES

Les chambres doivent impérativement être libérées au plus tard à 10h30 le jour du départ.
Nous vous remercions de respecter cet horaire afin de permettre à notre équipe de préparer les chambres pour les clients suivants.

Tout départ tardif non préalablement accepté par la direction pourra entraîner une facturation supplémentaire.

10. PAIEMENT DU SÉJOUR

Le règlement des sommes dues à l’établissement doit être effectué dans les délais prévus.

Tout retard ou défaut de paiement pourra donner lieu à l’application des mesures, indemnités et procédures de recouvrement prévues par les Conditions Générales de Vente et par la réglementation applicable.

11. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous rappelons que nos Conditions Générales de Vente (CGV) sont communiquées par e-mail lors de la confirmation de réservation.

La validation de la réservation implique l’acceptation des conditions applicables à celle-ci, notamment concernant les modalités de paiement, d’annulation et de non-présentation.

12. DÉGRADATIONS ET RESPONSABILITÉ

Toute dégradation volontaire ou résultant d’un usage anormal des chambres, du mobilier, des équipements, des espaces communs ou des extérieurs pourra être facturée au client responsable.

En cas de dommage constaté après le départ, l’établissement se réserve le droit d’en demander l’indemnisation sur présentation des éléments permettant d’en établir la nature et le montant.

13. RESPECT DU RÈGLEMENT

Le présent règlement a pour objectif de garantir la sécurité, la tranquillité et le confort de l’ensemble de nos clients ainsi que le respect du personnel, du matériel et de la propriété.

Tout comportement portant gravement atteinte à la sécurité, à la tranquillité des lieux, au personnel, aux autres clients ou au matériel pourra entraîner l’intervention de la direction et les mesures appropriées à la situation.

Nous vous remercions pour votre compréhension, votre respect des lieux et votre contribution au bon déroulement du séjour de chacun.

La direction